C114消息　“希望你们能够在北京2008奥运会取得好的成绩，我为你们加油。”今年 5月28日，身在北京大唐电信集团总部大楼、手持TD-SCDMA终端的韩国总统李明博，用视频电话勉励韩国泰陵选手村参加北京奥运会的运动员，成为TD-SCDMA服务奥运的经典一幕。

作为我国拥有自主知识产权的3G标准，TD-SCDMA技术的成功应用成为本界奥运会通信的一大亮点。奥运会期间，北京奥组委、国际奥委会和其他奥林匹克大家庭成员都使用了TD-SCDMA终端，大大方便了奥运会的组织运行工作。随着北京奥运会和残奥会的相继结束，备受关注的TD奥运保障项目也圆满完成任务。大唐电信集团旗下的大唐移动作为上海、青岛两座奥运城市的TD-SCDMA网络建设者，携手中国移动，用优质的服务、稳定的网络点亮“科技奥运”。

稳定，源自于日积月累

通信保障的基础是长期稳定运行的高品质网络。以打造精品网络为目标，在2007年的扩大规模试验网建设中，大唐移动凭借多年来积累的技术软实力，在时间紧、任务重的情况下，圆满地完成了上海、青岛等地试验网的建设任务。在网络建设过程中，大唐移动采取“边建设，边优化”的建网思路，以保障建设完毕的网络经过短时间全网优化即可商用，实现了良好的覆盖效果和网络性能。

随着网络建设工作的完成，各城市全面进入网络优化阶段，大唐移动按照中国移动的网络优化要求，与各城市移动公司紧密合作，保障网络稳定运行的同时进行网络深度优化和扩容等工作。

为进一步提升了网络质量，大唐移动于7月中旬完成了上海、青岛、广州、保定4个城市的网络升级工作，通过系统的版本升级解决了网络中存在的影响网络稳定和质量的问题。同时，为保障设备的运行稳定，大唐移动在7月20日封网前对各城市网上设备进行了检查。通过网络升级与巡检，大唐移动将4个城市的网络调整到最佳状态以迎接奥运的挑战。

奥运前，大唐移动已完成了上海、青岛、广州TD-SCDMA基站的扩容补站工作，所有备品、备件全部到达重要场地机房，并解决了2G/3G互操作问题，完成软件升级优化工作，完成为上海、青岛、广州紧急提供数百套基站的扩容补站工作，同时按照中国移动要求，为奥组委提供了核心产品2.2M TD-SCDMA数据卡使用。

此外，凭借在TD-SCDMA领域的长期积累以及深刻理解，大唐移动为友商提供了奥运会场馆的组网设计方案。由友商承建的国家体育场（鸟巢）和沈阳奥体中心，在中国移动的测试中发现覆盖和容量性能差强人意，主要体现为小区覆盖范围难于控制，小区间干扰太大无法达到设计的容量目标。2008年1~2月，中移动集团计划部和大唐移动联合对上海体育场进行了真实100%加载测试。测试中，网络性能表现优异，测试结果显示，网络达到了75%容量的设计目标，因此在大型场馆的覆盖组网方面，大唐移动的组网解决方案是最富有成效的。大唐移动通过与中国移动集团的交流，向友商推荐了大唐移动的组网解决方案，后续国家体育场、沈阳奥体中心均采用了大唐移动的设计思路，解决了大型场馆的覆盖难题，保障了TD-SCDMA网络在奥运期间的顺利运行。

机制，实战中不断完善

在进行多轮次的优化工作同时，大唐移动逐步将奥运通信保障机制引入到现网的优化工作中，并于3月份形成了初步的奥运通信保障方案。

针对TD-SCDMA奥运保障工作，大唐移动成立了由大唐集团副总裁黄志勤、大唐移动副总裁汤文侃、马军领导，横跨多个部门的“奥运保障小组”，参与保障工作人员均为各领域的核心骨干、技术专家，总人数达到170余人。同时，下设的特别工作分组全力支持其它TD-SCDMA设备供应商，协同保证奥运通信。保障小组与特别工作分组同时实行7*24小时值班与检查制度，确保提供全天候保障服务。

针对此前网络中存在的问题，大唐移动由跨部门的专家团队组成专题项目组，对网络中存在的问题和可能发生的故障，进行了重新梳理，形成了保障预案。

同时，为保障奥运期间用户问题的及时反馈，大唐移动在原有800客服专线外开辟了一条新的客服热线，同时通过技术支持网站、论坛、邮箱，随时处理奥运期间的各种问题及用户反馈。研发、测试等技术支持人员也从7月底即进驻各城市现场职守，一直到奥运结束。各支撑团队不仅现场派技术骨干现场支持，在后方也作了大量的支撑工作，团队内部要求所有来自现场的问题，必须两个小时之内给出答复，对于深层次的问题，即使当天找不到具体的解决方法，也要给现场一个明确的反馈。奥运保障期间，各支撑环节要求务必反应迅速，问题上报流程清晰明确。周六、周日等非工作时段各支撑团队均安排人员在公司值班，有效的保证了前方和后方的信息及时沟通。

针对奥运通信保障方案，大唐移动在奥运前夕组织了多次内部模拟演练。模拟演练采取事先无预警的方式，由现场一线维护工程师发起故障申告，模拟故障处理过程。通过模拟演练，检验三级联动技术人员解决问题的速度，并检验整个奥运保障系统的应急反应速度，同时对方案进行了最后的完善。

全天候服务，目标“零故障”

针对上海、青岛奥运赛区，大唐移动专门成立了由工程服务、技术人员组成的奥运城市保障小组，建立了三级保障机制，制订了相关应急处理流程，提供全天候的保障服务。

奥运城市保障小组分为网络维护监控组和外场测试优化组。

网络维护监控组主要负责各机房的监控以及由公司技术支持人员、研发人员组成的二、三线技术支持；外场测试优化组则在一线负责奥运场馆、场馆周边道路以及城市主干道等的网络监控、保障工作，同时对网络监控数据进行分析。

对于奥运场所，除上海八万人体育场、青岛奥帆基地外，大唐移动对上海、青岛所有机场、火车站以及重点酒店都派驻专人，现场职守。在上海，大唐移动还对地铁线、磁悬浮线路情况运行期间的监控。

在对以上场所周边道路进行监控的同时，大唐移动对除奥运道路外的城市主干道以及郊县有网络覆盖的道路都进行随时的网络监控。尽管这些路线的重要性相对较低，但可以对全网的网络性能进行更全面的评估。大唐移动为保证对网络质量最全面的掌握，投入了大量的人力、物力在非奥运道路的监控上。

除了以上通过现场测试对网络情况进行监控的方法外，大唐移动有专门的小组负责实时的对全网指标进行分析监控，以便及时发现外场测试未发现的问题和一些网络设备故障。

同时，为确保奥运保障站点发生故障时有充足的备件，大唐移动协调各方源为上海和青岛预先准备了大量的备品备件，有的站点甚至按照平常备件的2倍进行配置，由于奥运会期间奥运保障区域零故障，这些备件都没有使用。

TD-SCDMA，点亮“科技奥运”

本次奥运通信保障是大唐移动自公司成立以来最大的一次通信保障工作，到了公司上下的高度重视，不论是在保障前夕还是保障正式执行阶段，公司领导都直接对保障工作给予了指导。无论是在现场值守机房的一线维护人员，还是在后方随时待命的产品线技术支持人员，大家都秉承着“奥运通信，保障为先”的理念，服从大局需要，牺牲个人利益，在自己的岗位上默默的奉献着。

中国移动要求奥运比赛期间，每15分钟要提取一次全网性能统计指标，并对数据进行分析，工作频度比平时高了许多；24小时内一旦发现网络告警要及时处理，立即上报，触发后续处理流程，即所谓“网络不停，人就不能停”。中国移动的保障人员在强大的工作压力下没有退缩，按照青岛移动的要求按时提交数据统计结果，及时处理告警。有的员工冒着高烧坚守在值班一线，目不转睛的盯着监控终端，唯恐漏过一个告警信息。

两个奥运同样精彩，两个保障同样出色。大唐移动的奥运保障团队，以最佳的精神状态、最高的工作标准、最饱满的工作热情、最严谨的工作态度，7*24对网络进行监控，及时处理网络中出现的隐患。奥运期间，上海和青岛奥运场馆的TD-SCDMA设备和网络运行正常，重点区域网络测试指标良好，接通率在98％以上，掉话率在4％以下，没有出现影响网络运行质量的告警，最终取得了中国移动集团各项网络全部达标的骄人战绩。大唐移动也收到了来自上海移动、青岛移动、河北移动的表扬信，对于大唐移动的周密组织、精心安排以及辛勤的工作表示感谢。

奥运结束了，如同奥运留给中国很多宝贵的遗产一样，参与奥运保障工作也使得大唐移动的产品、服务能力得到了进一步的提升，同时，对于运营企业、终端用户的需求更加了解。目前，大唐移动已将这些成功的经验引入到新一代产品的开发中，为运营商提供效率更高，更加节能、环保的产品。